Politique en matière de cookies 

Introduction et champ d’application 

Santen SA (La Voie-Creuse 14, 1202 Genève - Suisse; URL: www.santen.ch) (« Santen ») est responsable de la collecte et du traitement de vos données dans la mesure où elles sont relatives aux cookies utilisés par le présent site Web. 

Ladite Politique explique la manière dont le présent site Web utilise les cookies afin de fournir des informations claires et pertinentes aux utilisateurs quant à leurs options en termes de contrôle lors de leur accès à notre site Web. La politique utilise le terme de « cookies » pour désigner les cookies et les technologies similaires régis par la loi (tels que, par exemple, les objets locaux partagés (communément appelés « cookies Flash »), les balises Web ou les bogues, y compris les pixels espions). Les informations recueillies concernent des données qui pourraient permettre d'identifier les utilisateurs/visiteurs du site Web en les associant et en traitant leurs données avec d'autres données détenues par des tiers (telles que, par exemple, l'adresse IP, le domaine et les numéros d'enregistrement des ordinateurs utilisés par les personnes se connectant au site Web). Ces données sont utilisées et traitées à des fins statistiques uniquement. 

Le présent document fait partie intégrante et substantielle de la Politique de confidentialité et la note d'information qu'il contient est conforme aux dispositions définies par la loi suisse sur la protection des données (LPD) et la loi sur les télécommunications (LTC), à tout avis ou directives pertinents émis par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et, dans la mesure où ils sont applicables, aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et de la directive 2002/58/CE « vie privée et communications électroniques », telle que modifiée et en vigueur. Nous vous recommandons par conséquent de lire également notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur l'engagement général de Santen en matière de protection des données. 

Qu'est-ce qu'un cookie ? 

Un cookie est un petit fichier, habituellement constitué de lettres et de chiffres, qui est téléchargé sur un appareil lorsqu'un utilisateur accède au site Web. Les cookies sont ensuite renvoyés au site Web d'origine à chaque visite. Les cookies sont utiles car ils améliorent les fonctionnalités et les performances globales du site Web et offrent aux utilisateurs une expérience davantage personnalisée. Ils fournissent également des renseignements sur l'utilisation de notre site Web par nos visiteurs et nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web ainsi que ses services. 

L'utilisation de cookies et de technologies similaires représente une pratique courante depuis quelques temps et les cookies jouent un rôle important dans la prestation de nombreux services en ligne. Par conséquent, l'utilisation de telles technologies n'est pas interdite par la loi ; cependant, elle exige que les personnes soient bien informées au préalable de l'utilisation des cookies installés sur un site Web et qu'elles aient la possibilité de tous les accepter directement ou, si elles le souhaitent, de personnaliser leurs préférences en matière de cookies. 

Les différents types de cookies 

Cookies de session et cookies persistants 

Les cookies peuvent expirer à la fin d'une session de navigation (session démarrant lorsque l'utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se terminant lorsqu’il quitte le navigateur), ou être stockés pendant des périodes plus longues. 

Cookies de session : cookies permettant aux sites Web de relier les actions d'un utilisateur entre elles durant une session de navigation. Ils peuvent être utilisés à des fins diverses, comme par exemple pour se souvenir du contenu du panier d’un utilisateur lors de sa navigation sur un site. Ils sont également susceptibles d’être utilisés à des fins de sécurité pour simplifier l’utilisation de messageries Web. Ces cookies de session expirent une fois la session de navigation terminée. 

L'utilisation des cookies dits de session (qui, dans tous les cas, ne sont stockés que temporairement sur l'ordinateur de l'utilisateur et sont automatiquement supprimés dès la fermeture du navigateur) est strictement limitée à des fins de transmissions de données (constituées de nombres aléatoires générés par le serveur) identifiant la session spécifique, et nécessaires pour permettre une navigation Web sûre et efficace. L’utilisation des cookies dits de session sur ce site Web évitent le recours à toute autre méthode informatique susceptible de compromettre la confidentialité relative à la navigation Web des utilisateurs. 

Cookies persistants : cookies stockés sur l'appareil d'un utilisateur entre les différentes sessions de navigation, permettant de mémoriser les préférences ou les actions de l'utilisateur sur un site Web (ou plusieurs sites Web dans certains cas). Les cookies persistants peuvent être utilisés à des fins diverses, par exemple pour mémoriser les préférences et les choix des utilisateurs lors de l'utilisation d'un site. 

Cookies internes et tiers : un cookie est considéré comme étant de « interne » ou « tiers » en fonction du site Web ou du domaine qui le place. Les cookies internes, en termes simples, sont des cookies installés par un site Web visité par l'utilisateur www.ocuwellness.ch, à savoir les cookies définis par Santen à l'adresse suivante www.ocuwellness.ch. Les cookies tiers sont des cookies qui sont installés par un domaine autre que celui visité par l’utilisateur, à savoir les cookies définis par des entreprises et des sites Web autres que www.ocuwellness.ch, tels que Google. Si un utilisateur visite un site Web tel que www.ocuwellness.ch et qu’une entreprise différente installe un cookie par le biais de www.ocuwellness.ch il s’agira par conséquent d’un cookie tiers. 

 Les cookies que nous utilisons 

Lors de l’exploitation de son site Web, Santen utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur ainsi que pour établir des statistiques agrégées à partir des données recueillies à des fins diverses. 

Ces cookies nous permettent de vous différencier des autres utilisateurs du site Web, nous aidant ainsi à vous offrir une agréable expérience de navigation sur notre site Web tout en nous permettant d’améliorer celui-ci. 

Les cookies que nous utilisons sont des cookies « techniques » et « analytiques ». Ils nous permettent de reconnaître les visiteurs et de les compter, mais également de voir comment les visiteurs naviguent au sein du site. Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site Web, en nous assurant par exemple que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent. Pour en savoir davantage sur les différents types de cookies analytiques que nous utilisons et sur la façon de les reconnaître, veuillez consulter le tableau ci-après. 

Plus spécifiquement, ce site Web www.ocuwellness.ch utilise les types de cookies listés dans le tableau ci-après : 

 Les cookies absolument nécessaires 

Lesdits cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis uniquement en réponse à des actions de votre part pour accéder à des services, par exemple la configuration de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le renseignement de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque lesdits cookies ou vous alerte à leur sujet, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas par la suite. Lesdits cookies ne stockent aucune information personnellement identifiable. 

Les cookies de performance  

Lesdits cookies recueillent des informations sur l'utilisation du site Web par les visiteurs, par exemple, les pages qu'ils consultent le plus souvent, le temps qu'ils passent sur le site et si les pages Web affichent des messages d’erreur.  Lesdits cookies ne recueillent pas d'informations qui vous identifient. Toutes les informations que recueillent lesdits cookies sont anonymes et sont uniquement utilisées pour améliorer le fonctionnement d’un site Web. 

Google Analytics 

Le site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte placés sur votre ordinateur qui permettent au site Web d'analyser comment les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées sur ses serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web pour les opérateurs du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige, ou lorsque lesdits tiers traitent les informations au nom de Google. Google n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. 

Cependant, veuillez noter que ce faisant, vous ne pourrez probablement pas profiter de toutes les fonctionnalités du site Web. En acceptant l'utilisation de Google Analytics, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. 

Pour de plus amples détails sur la façon dont Google traite vos données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google. 

Pour refuser le suivi par Google Analytics sur l'ensemble des sites Web, veuillez vous rendre sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (compatible avec Chrome, Internet Explorer 8–11, Safari, Firefox et Opera) 

Tracking cookies de Hubspot  

Ce site web utilise HubSpot (www.hubspot.com) pour collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web et pour nous permettre de vous mémoriser. Les tracking cookies permettent à HubSpot d'analyser les tendances, d'administrer le site web, de surveiller la manière dont les visiteurs naviguent sur notre site web et de collecter des informations démographiques sur le site, ainsi que d'intégrer des outils tels que les CTA HubSpot, les formulaires et les conversations HubSpot. Le logiciel HubSpot qui fonctionne sur ce site web laisse un cookie dans votre navigateur, ce qui aide Hubspot à vous identifier lors de vos prochaines visites. HubSpot recherche les tracking cookies existants qui peuvent être associés à vous pour chaque visiteur qui atterrit sur notre site web et enregistre chaque page que vous visiterez à l'avenir après ce site web. 

Pour plus de détails sur le traitement de vos données par HubSpot, veuillez consulter la politique de confidentialité [https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy] de Hubspot. 

Pour désactiver le tracking par HubSpot, vous pouvez cliquer ici : https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN ou https://optout.networkadvertising.org/?c=1 (ou si vous êtes dans l'Union européenne, cliquez ici : https://www.youronlinechoices.eu/, compatible avec Chrome, Internet Explorer 8-11, Safari, Firefox et Opera). 

Cookies HubSpot nécessaires 

Il s'agit de cookies nécessaires qui ne requièrent pas de consentement.  

Cookies analytiques  

Il s'agit de cookies non nécessaires, contrôlés par la bannière des cookies. Lorsque vous visitez un site web soutenu par HubSpot, vous pouvez refuser ces cookies en ne les acceptant pas.  

Comment autoriser, gérer et supprimer nos cookies 

Certains cookies sont absolument nécessaires au bon fonctionnement du présent site Web et ne requièrent pas le consentement de l’utilisateur, tels que ceux qui s’assurent du chargement rapide et efficace du contenu d’une page en répartissant la charge de travail entre de nombreux ordinateurs ou ceux qui garantissent la sécurité. 

D'autres cookies sont raisonnablement nécessaires ou importants, mais ils ne sont pas absolument essentiels et par conséquent, leur utilisation requiert le consentement de l’utilisateur. Pour lesdits cookies (cookies de performance et fonctionnels), nous vous demandons votre consentement (par l’intermédiaire du bouton « accepter tous les cookies » sur notre bannière de cookies ou dans les paramètres de cookies de votre navigateur) avant de les placer sur votre appareil. 

Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement ou souhaitez retirer votre consentement à l’utilisation de cookies non essentiels à tout moment, vous devez supprimer et bloquer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Lesdits paramètres se trouvent en général dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur Internet. Autrement, vous devrez utiliser l’option « aide » de votre navigateur Internet pour davantage de détails ou cliquer sur l’un des liens ci-dessous pour accéder directement au manuel d’utilisation de votre navigateur : 

0. Mozilla Firefox 

1. Google Chrome 

2. Safari 

3. Opera 

4. Internet Explorer 

Veuillez noter que la désactivation et le blocage de certaines ou toutes les catégories de cookies aura une incidence sur le fonctionnement du site Web et aussi probablement sur votre expérience de navigation sur notre site Web et les services que nous pouvons proposer. 

L’intégralité de vos préférences en matière de cookies est limitée au présent site Web et exclut tout site Web de tiers ou autre page Web pouvant être lié par des liens hypertextes au présent site Web. Pour obtenir davantage d’informations concernant les cookies utilisés par lesdits sites Web, veuillez consulter la déclaration de confidentialité ou politique en matière de cookies spécifique desdits sites Web. 

Circulation et stockage des données 

Les données concernant les utilisateurs du site Web ne seront pas stockées au-delà de la période susmentionnée pour chaque type de cookie, sauf si des vérifications sont nécessaires en cas de délits informatiques endommageant le site Web, conformément aux lois en vigueur. Aucune information provenant du site Web ne sera communiquée ou diffusée à des destinataires non spécifiés. 

Mises à jour de la politique en matière de cookies 

La politique en matière de cookies de notre site Web est susceptible d’être mise à jour de façon périodique. Ainsi, nous vous recommandons de consulter ce document à chaque visite de notre site afin d’être tenu correctement informé de toutes les mises à jour relatives à notre utilisation des cookies. 

En savoir plus sur les cookies 

Pour en savoir davantage sur les cookies installés par le biais du présent site Web, vous pouvez contacter notre bureau de la confidentialité Santen pour la zone EMEA à l’adresse e-mail suivante : privacy-emea@santen.com. 

Vous pouvez également consulter les sites suivants : www.aboutcookies.org, https://www.allaboutcookies.org/fr/ , qui contiennent des informations générales concernant les cookies ainsi que des informations exhaustives sur la façon de modifier les paramètres des cookies sur un grand nombre de navigateurs et de supprimer les cookies de votre ordinateur. 

Dernière révision : 6 mars 2023